Pintures Jordi · Aribau 88 · desde 1923
Preguntas frecuentes
Lo que más nos preguntáis en la tienda y por WhatsApp. ¿No encuentras tu respuesta? Escríbenos.
Pedidos y envíos
¿Enviáis la pintura a domicilio?
De momento, las pinturas se recogen en nuestra tienda de Carrer d’Aribau 88. Puedes comprarlas online y pasar a buscarlas, o pagarlas al recogerlas. El papel pintado sí lo enviamos a toda España.
¿Cuánto tarda y cuánto cuesta el envío del papel pintado?
Llega en 24-72 h laborables desde que confirmamos el pedido y cuesta 4,53 € a cualquier punto de España. También puedes recogerlo gratis en la tienda.
¿Puedo recoger el pedido en la tienda?
Sí, gratis. Te avisamos cuando esté preparado. Horario: lunes a viernes de 9:00 a 13:30 y de 16:00 a 19:30, y sábados de 9:30 a 13:30. Domingos y festivos, cerrado.
¿Cómo puedo pagar?
Online con tarjeta de crédito o débito, Apple Pay, Google Pay, Link, Klarna o Amazon Pay, a través de la pasarela segura de Stripe. Si recoges en la tienda, también puedes pagar allí.
Papel pintado
¿Cuántos rollos necesito?
En cada ficha de papel pintado tienes una calculadora: pones el ancho y el alto de tus paredes y te dice cuántos rollos necesitas, teniendo en cuenta el dibujo. Si tienes dudas, mándanos las medidas por WhatsApp y lo calculamos contigo.
¿Puedo ver el papel antes de comprarlo?
Sí. En la tienda tenemos el catálogo físico para que veas los colores y las texturas en persona.
¿Por qué es importante el número de lote?
Cada tirada de fabricación puede tener una pequeña diferencia de tono. Compra todos los rollos a la vez y comprueba que tienen el mismo número de lote antes de colocarlos.
Pinturas y colores
¿Me preparáis un color a medida?
Sí, en la tienda preparamos colores a medida. Ten en cuenta que las pinturas tintadas en un color elegido por ti no se pueden devolver.
¿Qué pintura necesito para mi pared, techo o fachada?
Depende de la superficie y de su estado. Somos distribuidores oficiales de Montó: mándanos una foto por WhatsApp o pásate por la tienda y te recomendamos la pintura adecuada y la cantidad.
¿Me podéis recomendar un pintor?
Sí. Te ponemos en contacto con pintores profesionales de confianza en Barcelona: cuéntanos tu proyecto en Encuentra tu pintor.
Devoluciones
¿Puedo devolver un producto?
Sí, en un plazo de 14 días naturales desde que lo recibes o lo recoges, siempre que esté sin abrir ni usar. Los gastos de devolución corren a tu cargo y te devolvemos el importe en un máximo de 14 días. No se pueden devolver las pinturas tintadas a medida ni los productos abiertos.
¿Y si me llega algo defectuoso?
Avísanos lo antes posible y lo cambiamos o te devolvemos el dinero sin ningún coste para ti.
Más información en Envíos y devoluciones y en las condiciones de venta.
